Conditions d'utilisation

Le service

Où manger aide à trouver un restaurant disposant d'une table libre. Hors alertes, Où manger ne réserve pas à votre place : la réservation se fait chez le restaurant. Les disponibilités affichées viennent des restaurants partenaires ou, pour certains restaurants, de leur module de réservation en ligne public ; ailleurs, seul un lien ou un numéro est proposé. Les informations des restaurants non partenaires (adresse, horaires, téléphone) viennent le plus souvent de Google, sinon de notre propre saisie, et peuvent être périmées. Rien n'est garanti tant que vous n'avez pas réservé chez le restaurant.

Les alertes de dernière minute

En publiant une alerte, le restaurant s'engage à garder la table pour le premier utilisateur qui l'accepte, jusqu'à l'heure indiquée. L'utilisateur qui accepte s'engage à venir ou, en cas d'empêchement, à prévenir le restaurant au plus vite. Un code non honoré peut être marqué « non venu ».

Restaurateurs

Facturation au résultat : par couvert pour un client venu via la recherche (code validé), par table pour une alerte acceptée et honorée, selon le tarif en vigueur à l'émission du code. Alertes gratuites pendant le pilote. Relevé mensuel établi d'après les codes validés dans l'espace restaurateur, rapproché avec le restaurant avant émission.

Classement

Aucun restaurant ne peut payer pour être mieux classé. L'ordre dépend de la disponibilité (tables libres, puis restaurants réservables en ligne, puis les autres, complets et fermés en dernier) puis de la distance. Les notes affichées sont les notes publiques Google.